Par Franc Muller – Avocat droit du travail, Paris

 

Si le télétravail est actuellement devenu la norme pour de nombreux salariés, il n’est pas sans poser de problème et suscite de multiples interrogations

Rappelons que le protocole sanitaire en vigueur, qui vaut à titre de recommandation mais n’a pas valeur contraignante, prévoit que dans les circonstances exceptionnelles que nous connaissons, le télétravail « doit être la règle pour l’ensemble des activités qui le permettent . Dans ce cadre, le temps de travail effectué en télétravail est porté à 100 % pour les salariés pour les salariés qui peuvent effectuer l’ensemble de leurs tâches à distance… »

C’est peu dire que la crise sanitaire a servi de révélateur à de nombreux employeurs qui ont découvert les avantages que pouvait leur procurer ce mode d’organisation du travail dont l’usage était jusqu’à présent relativement limité et qui suscitait leur réserve, excepté dans certains secteurs d’activité particuliers.

Les craintes sur la productivité des salariés étant levées, le télétravail s’avère tout compte fait d’un intérêt évident.

Une moindre occupation des locaux de l’entreprise permet en effet une réduction importante des coûts pour l’employeur.

Cette logique avait été comprise depuis longtemps par les entreprises de services du numérique et certaines sociétés de conseil, qui ont développé un concept de « bureau nomade », dans lequel les salariés, qui se déplacent fréquemment n’ont pas de bureau attitré mais sont équipés d’un ordinateur portable et occupent un poste de travail resté vacant lorsqu’ils sont (rarement) présents dans l’entreprise.

Aux États-Unis, Salesforce, entreprise leader mondial de la gestion de la relation client (CRM) employant plus de 50 000 salariés dans le monde, a même trouvé une solution plus avantageuse en envisageant d’organiser sans plus attendre le télétravail permanent pour l’ensemble de ses salariés, et par la même occasion de réduire la superficie des locaux qu’elle utilise, et en conséquence ses charges, partout où elle dispose d’implantations.

Les salariés en feront-ils les frais ?

L’impact du télétravail à l’égard des salariés est loin d’être négligeable.

Plusieurs études établissent que les salariés sont globalement satisfaits du télétravail, et une part importante d’entre eux souhaite continuer à le pratiquer après que la crise sanitaire soit enfin terminée.